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1、【题目】简述关系营销的本质特征。
答案：
①双向沟通;
②合作;
③双赢;
④亲密;
⑤控制。
解析：
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1、【题目】整体消费系统
答案：
一个产品的购买者在使用该产品时试图完成的整体任务和有关方法。
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1、【题目】广告代理商主要角色的发展变化经历了哪些阶段 ?
答案：
①版面销售的时代;
②版面掮客的时代;
③技术性广告服务的时代;
④策略性广告服务的时代。
解析：
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1、【题目】综合促销战略
答案：
指向消费者货流通行业传达和宣传企业、品牌、商品的存在和特征、优点，以唤起需求、创造和维持其形象的活动。
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1、【题目】在产品导入期能够实行的广告策略有哪些?
答案：
①开拓性广告策略：广告以提高产品的知名度，使产品成功进入市场为目的。
②快速掠取策略：高价格高促销费，迅速扩大销售，占有市场。
③缓慢掠取策略：高价格低促销费。
④快速渗透策略：低价格、低促销费推出产品，适于市场容量大，但消费者对价格敏感的产品。
⑤缓慢渗透策略： 低价格低促销费推出新产品。适用于市场大，消费者熟悉的产品，对价格反应敏感的市场。
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1、【题目】简述独特销售建议理论的基本内容。
答案：
①每个广告不但靠文字或图像，还要对消费者提出一个建议，即购买本产品将得到的明确利益;
②这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的;
③这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客的购买你的东西。
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1、【题目】百分率法
答案：
是指以一定期间的销售额货利润额的一定比率，来确定广告费用数额。
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1、【题目】百分率法是指什么？
答案：
百分率法是指以一定期间的销售额或利润额的一定比率，来确定广告费用数额。
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1、【题目】简要说明企业对待环境威胁应采用的对策。
答案：
①反对策略：试图限制或扭转不利因素的发展，如经过各种方式促使政府改变环境威胁，即从一般的政策和法律入手。
②减轻策略：经过企业改变策略，以减轻环境威胁给企业带来伤害的程度。
③转移策略：将产品装移到其它市场，或转移到其它盈利更多的产品行业，实行多元化经营。
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1、【题目】采用竞争对抗法的前提条件是什么？
答案：
(1)企业必须能够扶悉竞争对手确定广告预算的可靠信息，只有这样才能随着竞争对手广告预算的变化而变化。
(2)竞争对手的广告预算能代表企业所在行业的集体智慧。
(3)维持竞争均势，能避免各企业之间的广告战。
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1、【题目】理性诉求策略是指什么？
答案：
理性诉求策略是指广告诉求定位于受众的理智动机，通过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况，使受众经过概念、判断、推理等思维过程，理智地作出决定。
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1、【题目】百分率法是指什么？
答案：
百分率法是指以一定期间的销售额或利润额的一定比率，来确定广告费用数额。
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