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1、【题目】仲裁的程序由提出仲裁申请、立案受理、调查取证、先行调解、最后诉讼五个部分组成。
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1、【题目】进货谈判的策略有：投石问路策略、合理压价策略、最后期限策略、攻心策略和利润分成策略等。
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1、【题目】将进货信息按其时间特征可分为： 历史信息、现行信息、未来信息以及直接信息。
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1、【题目】展示推销就是指推销人员通过集中展示出版物的形式向非特定的消费者或中间商推荐介绍、销售出版物。形式有：书市、展销会、看样订货、图书交易洽谈会等。
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1、【题目】为了减少争议的产生，并在争议发生后能获得妥善的处理和解决，买卖双方通常都在签订合同时对违约后的索赔、免责事项等内容事先做出明确规定。
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1、【题目】“中图法”的基本结构由五个基本部类和20大类构成。五个基本部类是马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，哲学，社会科学，自然科学，专业性图书，五个基本部类下所属的细分类目有20个大类。
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1、【题目】POS收银系统及收银台，应设置在营业场所中相对方便出入的地方，并根据店面面积、经营品种及消费者流量而合理设置。
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1、【题目】出版物发行员要依零售价格、进货条件、竞争环境和利润目标等因素，来选择合适的出版物品种。
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1、【题目】进货动态分析就是通过对出版物的进货、库存进行跟踪监控，以分析进货量和进货结构的变化是否合理。
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1、【题目】在对进货总量进行同期对比分析时，重点分析其是否与库存相匹配。
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1、【题目】音像制品和电子出版物发行分类要依据“中图法”。
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1、【题目】商誉，是企业的无形资产之一。考察、评估出版社和批发企业的商誉，主要从信用及出版物质量和企业资力两方面衡量。
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1、【题目】汇集法、归纳法、对比法、化小法属于对信息资料进行定性加工的方法。
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1、【题目】当进货方与供货方发生纠纷需要仲裁时，可按照一般的仲裁程序到相应的受理机构提出仲裁申请，仲裁机构受理后，经调查取证，先行调解。
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1、【题目】对出版社和批发企业的服务承诺，可从实用性和可靠性两个方面进行选择：实用性是说所提供的服务和承诺是有用的、实际的，可靠性是说所提供的服务和承诺是可以信赖、可以依靠的。
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