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1、【题目】网络多媒体客服中心属于（）
选项：
A.第一代呼叫中心
B.第二代呼叫中心
C.第三代呼叫中心
D.第四代呼叫中心
答案：
解析：
1、【题目】在以银行为代表的金融机构主导的移动支付商务模式中，银行的收益不包括（）
选项：
A.增加储蓄额
B.提高银行用户的用卡忠诚度
C.减少网点建设成本
D.通过数据流量产生收益
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】在电子商务的分类中，BtoB指的是（）
选项：
A.企业对企业的电子商务
B.企业对消费者的电子商务
C.消费者对消费者的电子商务
D.企业内部的电子商务
答案：
解析：
1、【题目】SWIFT的全称是（）
选项：
A.中国现代化支付系统
B.国际金融通讯协会
C.中国国家金融网络
D.纽约清算所银行同业支付系统
答案：
解析：
1、【题目】负责特约商户的开拓与管理、授权请求、结账结算等活动的是（）
选项：
A.发卡机构
B.收单机构
C.银行卡组织
D.特约商户
答案：
解析：
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