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1、【题目】服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
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1、【题目】营业场所设备布置的工作要求有：合理布局、合理配套与日常养护、安全与方便等。
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1、【题目】合理的进销比例为：进货：销售=1.1:1
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1、【题目】进货合同订立的原则主要有：平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则等。
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1、【题目】服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。
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1、【题目】当事人的资信指的是当事人的资力和信用。
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1、【题目】择优进货要遵循“新、快、清”的原则。“新”指的是将最新出版物及时引进市场，备货结构较新；“快”指的是进货人员通过关注出版动态与信息，及时发现、引进适销对路的出版物；“清”指的是对进货单位的销售品种和备货量有清楚的了解。
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1、【题目】出版社或批发企业的资力，即资信、资历、服务质量和财力，是一个企业实力的集中体现。
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