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1、【题目】简述社区卫生服务信息的特征
答案：
①客观性②主观性③整体性、系统性 ④等级性⑤时效性⑥经济性⑦可传播性
解析：
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1、【题目】医疗服务质量的特征有哪些?
答案：
①专业性与专科性 ②人命关天的高风险性 ③质量的相对性明显 ④服务结局的不可逆性 ⑤不容错过的时机性 ⑥信息不对称性 ⑦互动性 ⑧公正性 ⑨人道主义性质
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1、【题目】社区卫生服务营销主要包括哪三个方面的工作？
答案：
①研究社区卫生服务需求，即居民的卫生服务需求种类和需求量;
②通过整合社区卫生资源，设计、优化、改进、完善卫生服务活动;
③整合营销活动，即输出服务的内容和过程，通过适当的过程、方式和手段以适当的价格在满足居民健康需求的同时获得机构发展的资本并提供居民的健康水平。
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1、【题目】对社区卫生服务人力资源进行培训的常用方法有哪些?
答案：
①讲授法案②例教学法③角色扮演法 ④实践操作训练法⑤研讨法⑥读书辅导法 ⑦进修、研修法⑧头脑风暴法
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1、【题目】名词解释：社区卫生服务营销
答案：
简单的说是满足社区居民现实的需求，挖掘其潜在的需求，创造其未知的需求，以推动社区居民物质和精神文化生活的进步。
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1、【题目】名词解释：社区诊断
答案：
又称社区评价，是研究在特定时间与特定范围内人群中健康状况，以及疾病与有关变量(影响健康的因素)的关系，为卫生决策(干预)和计划管理提供依据。
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1、【题目】如何防范社区卫生服务中心的法律问题
答案：
①不断强化医疗纠纷的防范意识②加强医德医风教育
③改进和完善内部管理制度，提高医疗质量a制订切合实际的医疗事故、医疗纠纷防范预案和医疗事故b建立和完善各类管理制度工作规范，明确岗位职责。c不断改善诊疗体检，提高社区卫生服务人员的业务素质。d做好病案文书的书写和管理工作。
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1、【题目】健康档案有哪些用途
答案：
①用于实现基本功能 ②用于疾病预防 ③用于社区诊断 ④用于预测需求 ⑤用于卫生管理 ⑥用于实现外部联系 ⑦用于医学科研与教学 ⑧用于追溯事实
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1、【题目】简述社区卫生服务信息的特征
答案：
①客观性②主观性③整体性、系统性 ④等级性⑤时效性⑥经济性⑦可传播性
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