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1、【题目】试述价格观在管理中的作用。
答案：
(1)价值观是指导人们行为的准则。由于人们的价值观不同，在同一种客观条件下，对待同一个事物，就会产生完全不同的行为，因此，确立和培育健康的价值观，是促进企业、
组织各项企业、组织各项事业成功的保证之一。
(2)管理者在了解每个员工价值观差异的基础上，就能采取有针对性的措施，调动他们的工作积极性和创造性，从而提高工作绩效。
(3)价值观也是形成企业经营管理行为的基础，21世纪是全球化经济，国际化经营管理，跨国企业越来越发展，在不同地区不同国家办企业，一定要对各国经营管理的价值观进行比较研究，考虑到各国价值观差异来生产产品，提供服务，建立与当地区、该国家文化相适应的管理制度和领导行为方式。这样才能保证企业提高竞争力，长盛不衰
(4)价值观还可以作为招聘录用新员工、提升新的管理者的标准之一。要考核了解他们的价值观是否与企业的共同价值观相一致，因为只有个人的价值观与企业价值观相适应，才能最充分地发挥他们的聪明才智。
解析：
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1、【题目】简述沟通在管理中的重要作用
答案：
1、传递信息
2、推进了解
3、控制行为
4、协调关系
5、帮助决策
解析：
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1、【题目】简述非正式沟通的特点。
答案：
(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。
(2) 非正式沟通的内容非正式化 , 更易表露出人的真实想法。
(3) 非正式沟通信息的真实性待定 , 但信息的情感性强。
(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。
(5) 非正式沟通具有一定的派生性 , 有时具有个人目的性和非组织标性。
解析：
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1、【题目】决策体制是指什么？
答案：
是指组织决策系统的内部结构，涉及三种关系，一是各种功能角色之间的关系;二是决策者与决策服务者之间的关系;三是决策权力的分配关系。
解析：
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1、【题目】简述非正式沟通的特点。
答案：
(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。
(2) 非正式沟通的内容非正式化 , 更易表露出人的真实想法。
(3) 非正式沟通信息的真实性待定 , 但信息的情感性强。
(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。
(5) 非正式沟通具有一定的派生性 , 有时具有个人目的性和非组织标性。
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1、【题目】简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。
答案：
利用全部传播媒介，发动传播攻势，将规划传播到每一个人;及时收集反馈信息，加以整理后重新传播;通过多种方式和渠道，加大对规划的解释;建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道，让信息双向沟通;成立进行协调的组织机构，解决执行中的矛盾;扶正祛邪，引导舆论与行为。
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