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1、【题目】社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（）。
选项：
A.文明礼貌，优质服务
B.爱国爱企，自尊自强
C.热情友好，宾客至上
D.遵纪守法，廉洁奉公
答案：
解析：
1、【题目】导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。
选项：
A.语言、知识和身心健康
B.语言、知识和服务技能
C.知识、讲解能力和处理事故的能力
D.语言、品质和知
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的，须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
选项：
A.36小时
B.48小时
C.72小时
D.24小时
答案：
解析：
1、【题目】下列景点中，均位于台湾省的是
选项：
A.阳明山、集古材、安平古堡、太鲁幽峡
B.北投温泉、清水断崖、安平古堡、太鲁幽峡
C.北投温泉、黄大仙祠、阳明山、日月潭
D.赤嵌楼、清水断崖、阳明山、日月潭
答案：
解析：
1、【题目】旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动，导游人员应该( )。
选项：
A.婉言拒绝
B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C.表示赞成
D.首先向领导汇报
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。
选项：
A.工作能力
B.语言种类
C.职业性质
D.业务范围
答案：
解析：
1、【题目】旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。
选项：
A.收购
B.没收
C.征购
D.拍卖
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】出境旅游团队( )以上为团。
选项：
A.6人
B.9人
C.10人
D.3人
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】旅游车发生交通事故时，导游人员应首先( )。
选项：
A.迅速汇报
B.保护现场
C.组织抢救
D.安抚旅游者
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】旅游车发生交通事故时，导游人员应首先()。
选项：
A.迅速汇报
B.保护现场
C.组织抢救
D.安抚旅游者
答案：
解析：
1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
选项：
A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助，必要时陪同前往
答案：
解析：
1、【题目】（）对于从事第三产业的人员尤为重要。
选项：
A.不卑不亢，一视同仁
B.热情友好，宾客至上
C.公私分明，诚实善良
D.文明礼貌，优质服务
答案：
解析：
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