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1、【题目】服务站的售后服务作业可以分为（）。
选项：
A.有偿服务
B.质量保修
C.活动服务
D.产量计划
答案：
ABC
解析：
暂无解析
1、【题目】成交技巧包括以下类型（）。
选项：
A.假设型成交
B.二选一法
C.立即成交法
D.长期成交型
答案：
AB
解析：
暂无解析
1、【题目】销售员的基本功是：（）
选项：
A.用职业的方式去开拓客户
B.用公关的方式去接触客户
C.能准确地判断客户
D.有效地处理来自客户的障碍
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】根据营销环境中各种力量对企业市场营销的影响，可以把市场营销环境分为（）。
选项：
A.微观环境
B.内部环境
C.宏观环境
D.外部环境
答案：
AC
解析：
暂无解析
1、【题目】加入WTO后，（）等因素会促使国内汽车市场的汽车降价。
选项：
A.关税
B.出口配额
C.汇率和海关核价
D.产量
答案：
ACD
解析：
暂无解析
1、【题目】销售员作为企业形象的代表要做到（）。
选项：
A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.举止得体
D.有礼有节
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】影响消费者需求的因素有（）。
选项：
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】汽车售后服务的技术培训内容包括（）。
选项：
A.用户培训
B.服务网络的培训
C.技术培训的组织
D.教学能力培训
答案：
ABC
解析：
暂无解析
1、【题目】销售员素质包括：（）
选项：
A.技术素质
B.业务素质
C.个人素质
D.交际素质
答案：
BC
解析：
暂无解析
1、【题目】影响消费者需求的因素有（）。
选项：
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】汽车销售企业的主要业务包括（）。
选项：
A.整车分销
B.售后服务
C.网点管理
D.信息管理
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】成交技巧包括以下类型（）。
选项：
A.假设型成交
B.二选一法
C.立即成交法
D.长期成交型
答案：
AB
解析：
暂无解析
1、【题目】汽车市场环境调查包括（）。
选项：
A.政策法律环境调查
B.经济环境调查
C.科技环境调查
D.社会文化环境调查
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】汽车市场环境调查包括（）。
选项：
A.政策法律环境调查
B.经济环境调查
C.科技环境调查
D.社会文化环境调查
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】销售员作为企业形象的代表要做到（）。
选项：
A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.举止得体
D.有礼有节
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
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