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1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
选项：
A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助，必要时陪同前往
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。
选项：
A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分针
答案：
解析：
1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的，须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
选项：
A.36小时
B.48小时
C.72小时
D.24小时
答案：
解析：
1、【题目】游客在旅游途中走失，一般情况下，导游集体中()不参加寻找。
选项：
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点导游员
答案：
解析：
1、【题目】导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。
选项：
A.语言、知识和身心健康
B.语言、知识和服务技能
C.知识、讲解能力和处理事故的能力
D.语言、品质和知
答案：
解析：
1、【题目】既是被列入 “中国优秀旅游城市 ”又是 “辽宁省金三角黄金旅游热线”上的城市是
选项：
A.营口
B.本溪
C.阜新
D.锦州
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】郑成功收复台湾的时间是
选项：
A.1670年
B.1665年
C.1660年
D.1662年
答案：
解析：
1、【题目】导游服务是随着 ( )旅游活动的出现而产生的。
选项：
A.社会性
B.消遣性
C.参与性
D.享乐性
答案：
A
解析：
暂无解析
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