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1、【题目】（ ）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。
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1、【题目】（ ）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。
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1、【题目】（ ）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报” PSM。
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1、【题目】（ ） “感谢您的合作。 ”英文是“ Thank you for your cooperation. ”。
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1、【题目】（ ）运输病残旅客所需的如救护车、升降机等地面设备的费用，应由承运人负担。
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1、【题目】（ ）未能与旅客同机到达的行李，自承运人发出到达通知次日起，免费保管3天，过期核收保管费。
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1、【题目】（ ）飞机的最大起飞重量是根据飞机的结构强度和发动机功率等而规定的飞机在起动滑行时全部重量的最大限额。
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1、【题目】（ ）如果客票全部未使用，从填开之日起，一年内运输有效。
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1、【题目】购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。
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