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1、【题目】（ ）不管是否经承运人同意，凡在飞机上载运的人员都可称为旅客。
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1、【题目】（ ）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。
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1、【题目】（ ） “我至少可以给您安排一个靠过道的座位。 ”的英文是“ I can give you an aisleseat at last. ”
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1、【题目】（ ）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。
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1、【题目】（ ） 为确保其他旅客的旅途舒适与安全， 旅客只要饮酒后， 承运人均可以拒绝其乘机。
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1、【题目】（ ）机型相同但起飞到达时刻不同的航班，航班号相同。
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1、【题目】（ ）如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。
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1、【题目】购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。
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1、【题目】（ ）飞机的最大起飞重量是根据飞机的结构强度和发动机功率等而规定的飞机在起动滑行时全部重量的最大限额。
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1、【题目】（ ）旅客的免费行李额仅指托运行李。
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1、【题目】（ ）开账与结算计划是供航空公司使用中性客票进行销售和结算的系统。
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1、【题目】（ ） “感谢您的合作。 ”英文是“ Thank you for your cooperation. ”。
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1、【题目】（ ）在经停地发生航班不正常时，无论何种原因，承运人都应提供膳宿服务。
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