1、【题目】试述领导生命周期理论的主要内容及其对领导者的启示
答案:
(1) 领导生命周期理论是由赫西和布兰查德提出的 , 也称为领导情景理论 ,这是一个重视下属的权变理论。
(2) 该理论指出有四种领导方式 : 命令型领导方式、说服型领导方式,参与型领导方式, 授权型领导方式。
(3) 该理论指出下属成熟度有四个阶段:
第一阶段即不成熟阶段,下属对于执行某任务既无必须的能力义不情愿 ,既不能胜任现在的工作又不能被领导者信任。
第二阶段即初步成熟阶段,下属缺乏相应的工作能力 , 但却愿意执行必要的工作任务。
第三阶段即比较成熟阶段,下属有很强的工作能力 , 但却不愿意做领导分配给资料仅供参考她的工作。
第四阶段即成熟阶段, 下属既有能力 ,又愿意做领导让她们做的工作。
(4) 领导生命周期理论认为 , 领导要取得成功 , 需要依据下属的成熟度 ( 工作成熟度和心理成熟度 ), 选择正确的领导风格。
(5) 具体领导策略是 :
当下属成熟度为第一阶段时 , 选择命令型领导方式 ;
当下属成熟度为第二阶段时 , 选择说服型领导方式 :
当下属成熟度为第三阶段时 , 选择参与型领导方式 :
当下属成熟度为第四阶段时 , 选择授权型领导方式。
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1、【题目】什么是矩阵制组织结构
答案:
在组织结构上,把既有按照职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵制组织结构。
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1、【题目】简述团队的特征
答案:
(1) 价值观共识化。
(2) 团队工作的主旨是委托和授权。
(3) 团队成员平等、信任 , 注重交流。
(4) 高素质的员工是团队的关键。
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1、【题目】简述领导行为方格论的基本内容。
答案:
领导行为方格论是将领导分为关心下属和关心任务两个维度。在直角坐标中,横轴和纵轴分别分成九个区间,形成9*9的矩阵,每个矩阵代表一中领导模式。其中坐标为(1,0)(1,9)(5,5)(9,1)(9,9)是最具代表性的五种,分别是:贫乏型,即低任务低关系;乡村俱乐部型,即高关系底任务;中庸型,二者都有但不强烈;专制型,即高任务低关系;理想型,同时重视任务和关系。(重视关系是指重视与员工的关系和员工的福利、激励,允许并鼓励非正式组织等等)
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1、【题目】简述需要层次理论的主要内容
答案:
(1) 人的需要大致有五个层次 : 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
(2) 生理需要和安全需要属于低层次需要 , 尊重和自我实现需要属高层次需资料仅供参考要, 社交需要起着中间过渡作用。人的需要次序由低至高逐级发展 , 自我实现需要是人类需要发展的顶峰。
(3) 当某一层次的需要得到相对满足时 , 其激发动机的作用随之减或消失 , 此时上级的较高层次的需要成为新的激励因素。
(4) 当一种迫切的需要未被满足时 , 它将成为支配行为的优势需要。
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