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1、【题目】呼唤沟通的影响因素
答案：
1)沟通的背景或情景2)信息发出与接受者3)信息的内容4)信息沟通的渠道
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1、【题目】防病、治病的需要及实践决定护理的产生和发展
答案：
1)远古人谋求生存的本能，产生护理的萌芽2)古代防病治病的需求和实践，促进护理知识积累3)近代防病治病实践深入，推动护理学分化独立与发展
解析：
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1、【题目】护患沟通的言语艺术
答案：
1)倾听与诉说的统一性2)严谨与通俗的和谐性3)充分与简洁的适度性4)语义表达的韵律感5)技巧运用的灵活幽默性
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1、【题目】简述消费社会的特征。
答案：
(1)消费成为社会的核心
(2)消费水平和消费规模的不断扩张
(3)消费主义盛行
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1、【题目】新科技革命对护理发展的促进作用
答案：
1)促使人体生命本质认识深入和护理思维方式的更新2)促进临床护理工作的现代化：①新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高护理质量②新科技诊疗护理仪器的应用，有利于节省护理人力资源③新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高危重病人抢救成功率④新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高队伍素质
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