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学历类自考专业(公共关系)公关心理学问答题
公关心理学
更新时间: 2024-03-29 07:20:32

1、【题目】公众逆反心理

答案:

是公共关系传播作用于公众的信息超过了其所能接受的限度而产生的一种相反的心理体验,是公众有意脱离公关关系传播信息的思维轨道进行反向思维的心理倾向。

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1、【题目】近因效应

答案:

近因即最近获得的印象近因效应是指最近的印象对所形成的人的重要影响。它往往冲淡过去获得的有关印象,对优势效应形成冲击。

解析:

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1、【题目】近因效应是指什么?

答案:

近因效应是指最近的印象对人造成的影响,它往往会冲淡过去获得的有关印象,对优先效应形成冲击。

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1、【题目】试述个体加入群体的主要原因

答案:

(1)加入群体有助于满足个体的一些重要的心理和社会需要。

(2)加入群体可以帮助个体实现自己单独无法实现的目标。

(3)参加群体有助于个体获得某些知识和信息。

(4)获得群体的成员资格有助于得到社会认同。

解析:

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1、【题目】简述公众印象形成的要素。

答案:

(1)被印象者

在组织与公众的交往关系中,被印象者指的则是在公众的头脑中形成印象的组织。

(2)印象者

印象者也可以称为知觉者。在公众印象形成过程中,印象者也就是公众。

(3)交往情景

人们的交往总是在特定的情景下进行的,因此交往情景同样在人们印象的形成过程中发挥着不可低估的作用。同一事物,在不同的情景下,往往会给人留下不同的印象。

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1、【题目】举例说明如何取得更好的传播效果

答案:

为了取得更好的传播效果,不仅取决于传播的媒介和技术,还取决于传播者的主体条件、传播内容的制作方式、对受众的研究分析、传播的环境气氛等因素。

(1)传播者自身的声誉和形象权威性客观性与公众关系的亲密性

(2)良好的信息制作方式

首先强调较好的信息组织形式和表达形式,使得信息对于公众来讲易于获取、易于阅读、易于理解、易于记忆、易于把握。同时要注意扩大与公众的共同语言范围。

(3)尊重受众的选择权,防止逆反心理的出现。

(4)注意大众传播媒介与人际交往的有机结合

(5)注意环境气氛的影响

(6)完善传播沟通的技巧。

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1、【题目】个体心理是指什么?

答案:

所谓个体心理是指个体对自身和社会文化环境状况及它们之间关系的主观把握和体验。

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1、【题目】枪弹论

答案:

认为大众传播媒介有着神奇的力量反复运用能够达到左右人的思想情感、言语行为的目的,受众被认为是毫无防御能力的“靶子” ,只要大众传播工具对准他们“射击”他们就会应声倒地。

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1、【题目】如何培养公关人员良好的意志品质

答案:

意志品质质量是意志行动稳定的表现形式,良好的意志品质有自觉性、果断性、坚韧性、自制力。

(1)树立远大的理想和崇高的目标。坚定的信念、正确的人生观和科学的世界观是培养良好意志品质的思想保证。

(2)勇于实践。在实践中磨练自己的意志。

(3)加强自我锻炼

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1、【题目】简述“个人差异说”的主要观点。

答案:

(1)人的心理构成是千差万别的;

(2)人们的先天条件和后天的学习形成了个人之间的差异;

(3)一个人的心理构成是由他在认识客观环境时获得的立场(即预存立场)、价值观念和信仰所决定的;

(4)个性的千差万别来源于人们在认识客观事物时所处的不同的社会环境;

(5)人们在认识、理解客观事物时是带有成见的。

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1、【题目】集体意识是指什么?

答案:

集体意识是与归属感和认同感相联系的一种现代组织意识,指的是成员对集体的正确态度。

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1、【题目】简述需要的基本特征。

答案:

(1)需要是有针对性的,是人们对于某种物质产品或精神产品的需要。

(2)需要不是一成不变的,而是随着时代的发展而变化的。

(3)需要是有差异的。

解析:

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