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自考专业(电子商务)商务交流二单选题
商务交流二
更新时间: 2024-03-29 23:25:41

1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )

选项:

A.正式的会议

B.访问或面谈时

C.非正式的会议

D.娱乐活动

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是()

选项:

A.总是主动帮忙,不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时,试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】人们在使用语言进行交流的同时,会伴随其它形式的交流,这种用来解释语言之外的交流形式,通常称为()

选项:

A.身体语言

B.附加交流

C.言外之意

D.行为举止

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉, “个人空间” 可划分为四种类型, 下列选项正确的是( )

选项:

A.亲密距离私人距离社会距离长远距离

B.亲密距离私人距离社会距离公共距离

C.私人距离社会距离空间距离公共距离

D.空间距离私人距离公共距离长远距离

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】在求职面试过程中,下列作法不妥当的是 ( )

选项:

A.突出良好形象

B.实事求是

C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝

D.充满信心,充分发挥

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响,下面体现民主风格的是()

选项:

A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标,领导只有在必要时进行引导,提出一些技术性的建议

B.成员的行动由领导者计划,成员对下一步做什么几乎不知道

C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配,工作是为了实现个人目标

D.领导者几乎完全不关心目标的实现,任务可能不被执行,成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】下列最好由群体来执行的工作是 ()

选项:

A.需要创造性的工作

B.判断的对象意义明确的工作

C.要求智力技能而非手工的工作

D.对于记忆和回忆信息不是很重要的工作

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响,下面体现民主风格的是 ( )

选项:

A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标,领导只有在必要时进行引导,提出一些技术性的建议

B.成员的行动由领导者计划,成员对下一步做什么几乎不知道

C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配,工作是为了实现个人目标

D.领导者几乎完全不关心目标的实现,任务可能不被执行,成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉,“个人空间”可划分为四种类型,下列选项正确的是()

选项:

A.亲密距离私人距离社会距离长远距离

B.亲密距离私人距离社会距离公共距离

C.私人距离社会距离空间距离公共距离

D.空间距离私人距离公共距离长远距离

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】面谈的组织控制程度常被描述为 ( )

选项:

A.非结构化的一般结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的

B.结构化的非结构化的一般结构化的高度结构化的

C.非结构化的一般结构化的高度结构化的一般结构化——标准化的

D.结构化的非结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】下列选项中无益于演说家树立积极形象的是()

选项:

A.良好的姿势

B.真实自然,坚定且充满信心

C.热情洋溢

D.认为只要表达清楚、自然,穿什么衣服是次要的

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】下列对不同图表类型的特点描述不正确的是()

选项:

A.表格能有序地分项排列有关数字

B.曲线常用于表述离散型信息

C.图形方便于离散型信息的比较

D.图标能形象地表达数字、文字信息,可将复杂信息简单化

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】假如你要向你的主管传递一条信息,从传递到接收,可能发生的障碍是()

选项:

A.使用语言不当

B.知识背景差异

C.被打断

D.主管不信任你

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】用于演示非统计信息的图示方式是()

选项:

A.表格

B.曲线

C.图形

D.决策树

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】“生动、有趣,但却难以让每个人都看清楚”表述的视觉辅助手段是 ( )

选项:

A.白板

B.实物

C.粘贴物

D.翻纸版

答案:

B

解析:

暂无解析

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