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1、【题目】有效表达的注意事项中，语言运用要求使用()的语言，确保客户能够在第一时间理解。
选项：
A.明确、通用
B.专业、准确
C.专用、优美
D.精准、地域
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】( )指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开始售卖卷烟，使其销售额严重下降。
选项：
A.直接反馈
B.间接反馈
C.主动反馈
D.被动反馈
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述，正确的是
选项：
A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容
B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标
C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同
D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的 ( )，做到心中有“方” 。
选项：
A.特点
B.优点
C.卖点
D.缺点
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】服务营销的核心理念是顾客满意和
选项：
A.客户配合
B.客户忠诚
C.客户信赖
D.客户认可
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】关于应用FABE销售法的注意事项，正确的是
选项：
A.特点是主观概括的特征
B.利益点、优点必须和特点应保持一脉相承
C.一句FABE可以阐述多个卖点
D.展示证据主要是通过沟通去说服客户
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有“方”。
选项：
A.特点
B.优点
C.卖点
D.缺点
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】属于零售客户维度分析的内容是
选项：
A.社会库存情况
B.市场规范度
C.客户动销率
D.假烟/非法渠道卷烟情况
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指
选项：
A.需要非常严格的抽样过程来选择调查对象
B.需要进行非常复杂和精细的问卷设计
C.需要进行严密的访问过程监控
D.市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】下列关于卷烟品牌形象终端展示的描述，正确的是
选项：
A.标准化与活性化不能兼顾
B.运用物料宣传充分营造售点氛围
C.行业政策不允许在零售终端设置品牌专柜
D.控烟运动不允许建设品牌形象旗舰店
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】开展品牌推介应遵循的循序渐进原则是指
选项：
A.全面推进，全面上柜
B.以点带面，重点突破，循序渐进
C.以点带面，全面上柜
D.重点突破，全面上柜，循序渐进
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指
选项：
A.需要非常严格的抽样过程来选择调查对象
B.需要进行非常复杂和精细的问卷设计
C.需要进行严密的访问过程监控
D.市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】在商超、烟酒店中，()主要用来陈列中低档全国性大品牌。
选项：
A.主陈列柜
B.次陈列柜
C.弱陈列柜
D.柜台
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及
选项：
A.忠诚度
B.零售客户的配合情
C.依赖度
D.信任度
答案：
B
解析：
暂无解析
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