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1、【题目】简述跳板法则的含义及其作用。
答案：
(1) 在遇到一些需要快速办理的事情时，为提高办事效率，需要跳过原有的管理路径，在平行的两者之间建立直接联系的渠道，而建立跳板或天桥;若两者无法协调，再报告上级，由上级协调。这一情况称作管理过程中的跳板法则。
(2) 法约尔跳板理论旨在保持命令统一的情况下， 迅速而及时地解决一般事务， 从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来，专注于一些重大问题。
解析：
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1、【题目】简述分支方法的主要特征。
答案：
(1) 价值目标的选择和对必要行动的经验分析两者不是截然不同的，而是密切相关的。
(2) 既然手段和目的不能分开，那么手段——目的分析法就是不恰当的，或是有限的。
(3) 检验最佳政策的典型方法是，政策分析家是直接对某一项政策取得一致意见的， 但他们并不认为这是达到某种一致目标的最恰当手段。
(4)分析的有限性。包括会忽略一些可能发生的重大后果，一些可能采取的重要备用方案，以及一些受影响的价值因素。
(5) 进行比较，从而减少对理论的依赖。
解析：
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1、【题目】林德布洛姆认为，决策互动过程的哪三个层面值得注意?
答案：
(1)直接决策者之间;
(2)直接决策者与代表社会多种利益的利益集团;
(3)企业在互动中的作用。
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1、【题目】简述跳板法则的含义及其作用。
答案：
(1) 在遇到一些需要快速办理的事情时，为提高办事效率，需要跳过原有的管理路径，在平行的两者之间建立直接联系的渠道，而建立跳板或天桥;若两者无法协调，再报告上级，由上级协调。这一情况称作管理过程中的跳板法则。
(2) 法约尔跳板理论旨在保持命令统一的情况下， 迅速而及时地解决一般事务， 从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来，专注于一些重大问题。
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1、【题目】名词解释：正式组织
答案：
由协作的意愿、目的和信息交流三个要素构成的组织。
解析：
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1、【题目】满意人模式
答案：
是指决策者由于受知识和分析能力的限制，因而总是受一些就其向往的程度来说只是满意或充分的选择
解析：
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1、【题目】威尔逊指出的行政学研究主要方法有哪些?
答案：
行政学的研究方法包括：
(1)历史研究法
历史研究法，亦称纵向研究法，它着重对以往的行政制度、行政思想、行政文化等进行研究。
(2)比较研究法
比较研究法是行政学研究中运用最为普遍，但也是最为重要的方法。通过各国政府之间的横向比较，能够区别各国行政的类型和特征，鉴别优劣、取长补短。
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