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1、【题目】简述偏差行为的正功能；偏差行为的负功能
答案：
偏差行为的正功能
1.有助于人们进一步认识社会规范。
2.有助于加强社会团结。
3.有助于社会预警。
4.有助于促进社会进步。
偏差行为的负功能
1.干扰正常的社会生活秩序。
2.损害个人和社会的利益。
3.减弱他人遵从规范的意愿。
4.破坏成员间的相互信任。
解析：
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1、【题目】社会角色的基本特征
答案：
1)社会角色是对人们权利与义务所作的规范2)社会角色体现了人的特定行为方式3)社会角色组合是社会组织系统存在发展的基础和标志
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1、【题目】规范护患沟通语言的临床意义
答案：
1)规范护患沟通语言是护理职业的素质要求2)规范护患沟通语言是实现有效沟通的前提3)规范的护患沟通语言是心理治疗的科学媒介规范护患沟通语言是护理文化建设的重要内容
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1、【题目】塑造和谐护患关系的条件
答案：
1)以相互信任为基础 2)以共同参与为手段 3)以患者满意为目的
解析：
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1、【题目】护患关系及特征
答案：
1)祛病保康的目的性 2)多层次的互动性 3)严谨规范的专业性 4)互动的帮助与受助性
解析：
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1、【题目】呼唤沟通的影响因素
答案：
1)沟通的背景或情景2)信息发出与接受者3)信息的内容4)信息沟通的渠道
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1、【题目】新科技革命对护理发展的促进作用
答案：
1)促使人体生命本质认识深入和护理思维方式的更新2)促进临床护理工作的现代化：①新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高护理质量②新科技诊疗护理仪器的应用，有利于节省护理人力资源③新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高危重病人抢救成功率④新科技诊疗护理仪器的应用，有利于提高队伍素质
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1、【题目】有效护患沟通的临床作用
答案：
1)有效护患沟通是建立和谐护患关系的基础2)有效护患沟通是预防保健和心理治疗的有效措施3)有效护患沟通是展示和提升知识能力的重要途径4)建立有效护患沟通机制是现代护理学的客观要求
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1、【题目】精神层面的护理文化建设
答案：
1)树立人本观念，强化服务理念 2)树立文化多元与文化安全护理理念 3)塑造护理组织的英雄人物
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1、【题目】物质层面的护理文化建设
答案：
1)提升领导行为艺术 2)提高护士综合素质，规范护理服务，塑造护士形象 3)加强护理文化网络建设
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1、【题目】护理社会学的形成
答案：
1)护理学科分化独立，凸显护理领域的社会学问题2)护理新理念和护理社会化，要求重视护理社会学研究3)健康需求增强与社会护理作用被认识，提示加强护理社会学研究
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1、【题目】护士角色的权利
答案：
1)获取与自己工作相称的经济报酬的权利2)获取开展执业活动所需条件的权利3)参加专业培训和开展科学研究的权利4)对医疗卫生管理提出意见建议的权利5)要求人格尊严人身安全不受侵犯的权利
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