1、【题目】名词解释:社区卫生服务需求评价
答案:
是指社区工作者、工作团队或管理者主动运用社会学、人类学、流行病学和卫生经济学等研究方法,对社区各方面进行考察,发现问题,利用社区现有的卫生资源,通过实施卫生计划、干预措施,解决社区的主要卫生问题的过程
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1、【题目】名词解释:社区卫生服务需求评价
答案:
是指社区工作者、工作团队或管理者主动运用社会学、人类学、流行病学和卫生经济学等研究方法,对社区各方面进行考察,发现问题,利用社区现有的卫生资源,通过实施卫生计划、干预措施,解决社区的主要卫生问题的过程
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1、【题目】如何防范社区卫生服务中心的法律问题
答案:
①不断强化医疗纠纷的防范意识②加强医德医风教育
③改进和完善内部管理制度,提高医疗质量a制订切合实际的医疗事故、医疗纠纷防范预案和医疗事故b建立和完善各类管理制度工作规范,明确岗位职责。c不断改善诊疗体检,提高社区卫生服务人员的业务素质。d做好病案文书的书写和管理工作。
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1、【题目】名词解释:社区卫生服务管理
答案:
(书上概念模糊,网搜了一个)指运用现代管理学原理和方法,计划、组织、领导、控制和协调卫生资源的开发、分配和利用,并通过社区卫生服务向个人、家庭和社区提供各类卫生服务,创造有利于健康的物资环境和社会心理环境,解决社区主要卫生问题、满足社区人群基本综合卫生服务需求、提高社区人群多维健康水平的目标。
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1、【题目】社区卫生服务管理的基本原理?
答案:
①管理的系统原理 ②管理的人本原理 ③管理的动态原理 ④管理的效益原理
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1、【题目】社区卫生服务管理的思想体系由几部分组成,各自有哪些具体内容?
答案:
体系有社区卫生服务管理本身及其相关的管理理论、观念和观点组成的体系。各自的具体内容有:①理论体包括辩证唯物主义方法论、系统论、控制论、信息论、行为科学、决策论等方面的理论组成。②管理观念主要包括市场观念、服务观念、成本观念、信誉观念、激励观念。③管理观点包括开放的观点,面向世界、面向未来的观点,激励观点,价值观点,改革创新观点。
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1、【题目】社区卫生服务中心一般划分为那些功能区,设置哪些科室
答案:
①预防保健区—计划免疫室、妇女保健室、儿童保健室、健康教育室、精神病防治科等。
②诊疗区—设预约导诊台、候诊区、急诊室、全科诊室、治疗室,日间观察病房等。
③辅助诊疗区—化验室、X光室、B超室、心电图室、药房等。
④康复理疗区—康复、理疗
⑤健康教育区—健康教育室、各种宣传材料等。
⑥行政后勤保障—挂号室、收费室、供应室、药库、后勤仓库、信息室、资料室等。
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1、【题目】如何防范社区卫生服务中心的法律问题
答案:
①不断强化医疗纠纷的防范意识②加强医德医风教育
③改进和完善内部管理制度,提高医疗质量a制订切合实际的医疗事故、医疗纠纷防范预案和医疗事故b建立和完善各类管理制度工作规范,明确岗位职责。c不断改善诊疗体检,提高社区卫生服务人员的业务素质。d做好病案文书的书写和管理工作。
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1、【题目】名词解释:卫生人力资源
答案:
广义指现在在卫生工作岗位上从业和未来可能进入卫生岗位工作的人, 狭义地讲,仅指正在岗位上工作的人员。
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1、【题目】名词解释:质量管理体系
答案:
是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,是建立质量方针和目标并实现这些目标的体系。
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1、【题目】医疗服务质量的特征有哪些?
答案:
①专业性与专科性 ②人命关天的高风险性 ③质量的相对性明显 ④服务结局的不可逆性 ⑤不容错过的时机性 ⑥信息不对称性 ⑦互动性 ⑧公正性 ⑨人道主义性质
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1、【题目】社区卫生服务管理的基本原理?
答案:
①管理的系统原理 ②管理的人本原理 ③管理的动态原理 ④管理的效益原理
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1、【题目】制定社区卫生服务计划应遵循那些原则
答案:
① 以提高人民健康水平为中心 ② 坚持“预防为主”的方针 ③ 量力而行原则 ④ 综合平衡的原则 ⑤ 依靠科技的原则 ⑥ 可持续发展的原则
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