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1、【题目】非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
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1、【题目】用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
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1、【题目】设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。
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1、【题目】因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。
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1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
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1、【题目】使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。
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1、【题目】一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。
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1、【题目】接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
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1、【题目】由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。
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1、【题目】当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。
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1、【题目】城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
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1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
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1、【题目】按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。
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