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1、【题目】非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
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1、【题目】自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
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1、【题目】居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
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1、【题目】由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。
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1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
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1、【题目】伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。
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1、【题目】接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
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1、【题目】用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。
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1、【题目】供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
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1、【题目】在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。
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1、【题目】临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
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1、【题目】按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。
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