1、【题目】营销管理为营销学提供专业知识的基础。
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错误
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1、【题目】服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。
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1、【题目】市场分析的价值在于通过分析,衡量出尚有现实需求未得到满足。
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正确
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1、【题目】服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。
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1、【题目】企业在开展生产经营活动中,由于受外部环境和内部条件变化的影响,实际执行结果与预期目标不完全一致的情况是时常发生的。
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1、【题目】卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
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1、【题目】在初次拜访过程中,客户经理不仅要介绍自己的姓名、供职单位以及从事职位,并且要介绍自己的部分个人信息,如家庭住址等。
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1、【题目】定量调研的形式选择最重要的因素是营销决策层的支持。
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