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1、【题目】推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）
选项：
A.强烈的敬业精神
B.宽广的知识面
C.良好的服务态度
D.敏锐的观察能力
答案：
解析：
1、【题目】在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）
选项：
A.法国
B.美国
C.日本
D.俄罗斯
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）
选项：
A.沟通困难
B.感知偏差
C.目标不相容
D.角色失称
答案：
解析：
1、【题目】很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）
选项：
A..产品陈列
B.附属性广告
C.分销设备
D.信息传递
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】在谈判中威胁对手，这属于谈判中的（）
选项：
A.利益冲突
B.结构性冲突
C.价值冲突
D.关系冲突
答案：
解析：
1、【题目】在谈判的价格磋商中，卖方可能会说：“你们期待多少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的（）
选项：
A.终结性
B.具体性
C.抽象性
D.表述的清晰性
答案：
解析：
1、【题目】构成谈判力来源的主要因素不包括（）
选项：
A.补偿
B.交换
C.知识
D.烕胁
答案：
解析：
1、【题目】下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
选项：
A.是一种管理理念
B.是一种管理软件
C.是一种管理原则
D.是一种管理机制
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）
选项：
A.囚徒困境
B.双赢
C.联合收益
D.非赢即输
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】在选择中间商时，主要使用的方法是（）
选项：
A.评分法
B.绩效法
C.筛选法
D.工作量法
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】谈判人员素质结构的核心层是（）
选项：
A.才
B.学
C.识
D.体
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）
选项：
A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会
B.战略性销售机会和战术性销售机会
C.潜在的销售机会和显露的销售机会
D.政治性销售机会和非政治性销售机会
答案：
解析：
1、【题目】在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）
选项：
A.谈判准备
B.签订协议
C.谈判磋商
D.谈判开局
答案：
解析：
1、【题目】窜货的表现形式不包括（）
选项：
A.良性窜货
B.恶性窜货
C.自然性窜货
D.偶然性窜货
答案：
解析：
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