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1、【题目】为方便旅客的旅行生活，可限量携带哪些物品?
答案：
(1)气体打火机5个，安全火柴20小盒。(2)不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。(3)不超过100毫升的酒精、冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。(4)初生皱20只。
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1、【题目】带运包裹有何规定？
答案：
带运包裹的重量每个包房不得超过100千克并应保证车内秩序和安全。对占用的包房铺位应按占用数量购买车票。所带物品影响其他旅客时，应单独占用包房并按包房的铺位数购买车票。
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1、【题目】什么是行李?
答案：
是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。
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1、【题目】国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其它品名托运时，如何处理？
答案：
在发站取消托运，在中途站停止运送( 在列车上发现危险品交前方停车站)，均通知有关部门和托运人处理，已收运费不退，按四类包裹另行补收运输区段的运费及保管费。
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1、【题目】发生旅客人身伤害或疾病时，如何处理？
答案：
车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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1、【题目】包裹运到期限的计算方法？
答案：
包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。快运包裹按承诺的运到期限计算。
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1、【题目】发生旅客人身伤害或疾病时，如何处理？
答案：
车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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1、【题目】什么是带运包裹？
答案：
是指旅客将按包裹办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房自行看管和装卸的物品。
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