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1、【题目】如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】操作人员要随时检查发电机组运行情况，发现问题，应马上进行拆卸和调整。
答案：
错误
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1、【题目】随从型消费者一般受教育程度较低，年龄相对较大，特点是认死理，比较固执，对自己不了解和不熟悉的加油站防备心理比较强。
答案：
错误
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1、【题目】加油站安全管理的环节是指从加油站建设项目立项一直到加油站关门这段过程的安全管理。
答案：
错误
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1、【题目】储油罐对于一般的腐蚀穿孔渗漏可采用动火修补方法。
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1、【题目】随从型消费者一般受教育程度较低，年龄相对较大，特点是认死理，比较固执，对自己不了解和不熟悉的加油站防备心理比较强。
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