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技能鉴定《南昌地铁一号线起点,终点为》相关单选题
地铁站务员
更新时间: 2024-03-29 00:39:42

1、【题目】南昌地铁一号线起点,终点为

选项:

A.起点为双港大道站,终点为瑶湖西站

B.起点为长江路站,终点为奥体中心站

C.起点为瑶湖西站,终点为双港大道站

D.起点为双港大道站,终点为艾溪湖东站

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】()是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的,为人们所认同,并且共同遵循的行为准则。

选项:

A.礼貌

B.礼节

C.礼宾

D.礼仪

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米

选项:

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和

选项:

A.腋毛不外现

B.不干燥

C.不佩戴繁琐的首饰

D.以上都不对

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌地铁其中 1 号线工程全长多少公里()设有多少站点

选项:

A.全长28.84公里,24个站点

B.全长28公里,24个站点

C.全长23公里,21个站

D.全长24公里,24个站

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】客服中心提供的是什么服务

选项:

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】语言沟通更擅长传递的是

选项:

A.思想

B.感情

C.思路

D.信息

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是 ?

选项:

A.先介绍下级,再介绍上级

B.介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意

C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼

D.先介绍后辈,再介绍长辈

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】展开话题前,可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑,有眼神接触以及面部表情自然,则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事,或正与别人详谈中,或正赶往别处,则表示这时谈话时机不成熟,你应该

选项:

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】与老年人沟通技巧

选项:

A.应用手势,表情,对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀

C.说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】以下选项中,不符合当代国际礼仪特点的是

选项:

A.个人至上

B.女士优先

C.交际务实

D.国家至上

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈,表示的是

选项:

A.零

B.钱

C.您好

D.o

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌地铁一号线全程大约多长时间

选项:

A.52分钟

B.1小时

C.40分钟

D.50分钟

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素

选项:

A.单位、部门、职务、电话

B.单位、部门、地址、姓名

C.姓名、部门、职务、电话

D.单位、部门、职务、姓名

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】()是一个人在工作中表现出来的行为习惯

选项:

A.态度

B.技巧

C.知识

D.情感

答案:

B

解析:

暂无解析

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