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1、【题目】以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）
选项：
A.整洁的仪表
B.清晰的谈吐
C.处变不惊
D.全力以赴
答案：
解析：
1、【题目】许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）
选项：
A.沟通困难
B.感知偏差
C.目标不相容
D.角色失称
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
选项：
A.是一种管理理念
B.是一种管理软件
C.是一种管理原则
D.是一种管理机制
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）
选项：
A.法国
B.美国
C.日本
D.俄罗斯
答案：
解析：
1、【题目】构成谈判力来源的主要因素不包括（）
选项：
A.补偿
B.交换
C.知识
D.烕胁
答案：
解析：
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